Potřebujete pomoc?
Často kladené otázky
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem odkaz pro sledování zásilky.
Zasíláte zboží do celého světa?
Ano, zajišťujeme mezinárodní přepravu! Dodací lhůty se liší v závislosti na vaší poloze.
Kdy obdržím svou objednávku?
Zasíláme do celého světa a snažíme se doručit objednávky do 3–7 pracovních dnů v závislosti na vaší poloze. Všechny objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů před odesláním. Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem odkaz pro sledování. Zásilky jsou odesílány od pondělí do pátku (kromě státních svátků). Upozorňujeme, že během špičky nebo propagačních akcí se může doba zpracování a doručení mírně prodloužit. Děkujeme za vaši trpělivost!
Mohu svou objednávku vrátit?
Ano! Nabízíme 30denní lhůtu na vrácení zboží ode dne, kdy obdržíte svou objednávku. Stačí ji v této lhůtě odeslat zpět – bez jakýchkoli otázek. Veškeré podrobnosti naleznete v našich Zásadách vrácení zboží.